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Sicurezza e Privacy

 

Sicurezza e Privacy

Ci impegniamo a garantire un’esperienza di acquisto online sicura e senza inconvenienti.

Mobile Fun è consapevole di quanto importante sia per gli utenti il trattamento dei loro dati personali. Assicuriamo ai nostri clienti il più alto livello di sicurezza e protezione, grazie all’utilizzo di protocolli all’avanguardia per la protezione dei dati durante tutte le transazioni, sia online che offline.

VeriSign Secured logoIDIS Internet Delivery Is Safe LogoInternet Shopping Is Safe LogoSecPay Logo

I nostri clienti possono fare acquisti in tutta sicurezza su Mobile Fun, nella consapevolezza che le proprie informazioni personali, compresi nome, indirizzo ed estremi della carta di credito, sono protette da VeriSign Secure Site Technology. Le procedure di criptaggio dei dati adottate assicurano che nessuno possa accedere o usare le informazioni personali dei nostri clienti. Ma i nostri protocolli per la sicurezza non si fermano qui: i dettagli degli ordini vengono criptati con una tecnologia PGP 1024-bit prima di essere comunicati ai reparti vendite e spedizioni di Mobile Fun.

Tutti gli indirizzi IP sono registrati per motivi di sicurezza e per prevenire eventuali frodi nel momento in cui viene effettuato un ordine, il che significa che è possibile identificare il computer e la connessione Internet da cui ogni ordine viene effettuato.

Mobile Fun Ltd è memebro di IMRG (Interactive Media Retail Group) ed è anche accreditato come negozio sicuro presso ISIS (Internet Shopping Is Safe), che certifica il possesso dei seguenti requisiti:
• Registrazione al programma ISIS e impegno a condurre le vendite in modo LEGALE, RISPETTABILE, ONESTO, VERITIERO ED EQUO.
• Valutazione e monitoraggio del nostro sito web e dei nostri servizi da parte di IMRG.
• Controllo dell’attività, IVA e notificazioni per il trattamento dei dati personali da parte di IMRG.

Siamo inoltre rivenditori accreditati IDIS (Internet Delivery Is Safe), il che significa che garantiamo ai nostri clienti il diritto di poter:
• Ricevere informazioni chiare su spedizioni e consegna prima di effettuare l’ordine.
• Scegliere tra più modalità di consegna convenienti.
• Ricevere notifica di qualsiasi restrizione/condizione particolare relativa alla spedizione.
• Comprendere in maniera chiara, semplice e trasparente i prezzi applicati.
• Avere accesso alla informazioni sullo stato dell’ordine.
• Ricevere la merce ordinata nei tempi stabiliti.
• Ricevere assistenza in caso di mancata consegna o consegna in ritardo.
• Ricevere la merce in buone condizioni.
• Usufruire di un Servizio Resi semplice.

Acquistare da Mobile Fun è garanzia di un’esperienza di shopping online estremamente soddisfacente e priva di inconvenienti.

 

Norme sulla Privacy

Ci impegniamo a proteggere la privacy e i dati personali dei nostri clienti.
Mobile Fun Ltd non diffonderà a terze parti alcuna informazione in suo possesso sui clienti o sui visitatori del sito web. Proteggiamo la privacy usando server protetti da password altamente sicuri.

Metteremo la massima cura nell’assicurare che ogni dato personale a noi trasmesso sia raccolto e conservato in modo sicuro. Le informazioni inviateci dai clienti saranno utilizzate con il solo scopo di finalizzare gli ordini. Gli utenti hanno altresì la possibilità di di scegliere di omettere alcune informazioni non strettamente necessarie per concludere la transazione.

Per finalizzare correttamente un ordine richiediamo gli estremi della carta utilizzata per il pagamento, indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail e recapito telefonico. Tutti i dati sono raccolti in conformità con il D.Lgs. 196/03.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui sia impossibile verificare l’attendibilità dei dati forniti. È possibile avere accesso e verificare le informazioni in nostro possesso inviandoci un’e-mail.
Nel caso in cui si rilevino imprecisioni o inesattezze provvederemo all’immediata cancellazione o correzione. Le informazioni in nostro possesso saranno conservate in modo sicuro in conformità con la nostra politica interna per la sicurezza. Ad ogni modo, ci riserviamo il diritto di diffondere alle autorità competenti qualsiasi dato in nostro possesso per ragioni pubblica sicurezza o per prevenire eventuali azioni criminose. Nel caso in cui alcune informazioni siano trasmesse al di fuori dell’UE, il diretto interessato ne sarà opportunamente avvisato.

Per assicurare al cliente che non sia addebitato alcun costo senza previo consenso, confrontiamo nome, indirizzo e altre informazioni personali fornite durante l’inoltro dell’ordine con quelle contenute nel database di un’azienda terza o con altre fonti terze. Accettando questi termini e condizioni, si acconsente a che tali controlli siano effettuati. Nell’effettuare tali controlli, inoltre, le informazioni personali fornite potrebbero essere rivelate ad un’agenzia di referenze creditizie riconosciuta dallo Stato, che potrebbe tener traccia di tali informazioni. Adottiamo questo tipo di procedure con il solo scopo di accertarci dell’identità dei clienti, e nessun reale controllo della situazione finanziaria verrà effettuato, fatto salvo il caso di accertati cattivi pagatori. Tutti i dati raccolti sono trattatati in conformità con il D.Lgs. 196/03.
Potremmo occasionalmente utilizzare l’indirizzo e-mail fornito per notificare eventuali cambiamenti nelle funzionalità del sito web di Mobile Fun, la creazione di nuovi servizi o anche offerte speciali che riteniamo interessanti per i nostri clienti.
Riconosciamo ai nostri clienti il diritto di poter ritirare il proprio consenso all’invio di qualsiasi comunicazione commerciale da parte nostra in futuro. Monitoriamo il traffico sul nostro sito web per agevolare lo sviluppo di funzionalità sempre più avanzate e un layout sempre più vicino alle esigenze dei nostri utenti.
Potremmo inoltre fare uso di tecnologie per monitorare il comportamento degli utenti sul nostro sito, compresi i cosiddetti ‘cookies’, che potrebbero essere salvati nella memoria del browser utilissato. Gli utenti sono tuttavia liberi di modificare le impostazioni di funzionamento del broswer per impedire che ciò accada.
I dati e le informazioni raccolte in questo modo possono pertanto essere utilizzati per identificare i nostri utenti, a meno che essi non modifichino le impostazioni del proprio browser.

Per qualsiasi informazione sulle nostre politiche per la privacy è possibile contattare il nostro Servizio Clienti.